Видалення даних

Загальне

Ця сторінка пояснює, як подати запит на видалення персональних даних, які обробляє Smart Concierge. Контролер даних: Denys Hurskyi (autónomo), NIF Z3135092J, торгова марка «Smart Concierge» (smartconciergeservice.com). Які саме дані ми обробляємо і навіщо — див. Політику конфіденційності.

Кінцеві клієнти (ви писали бізнесу у WhatsApp)

Ваші повідомлення у WhatsApp обробляються від імені бізнесу, до якого ви звернулися. Щоб видалити історію листування та дані бронювання, зверніться напряму до цього бізнесу або напишіть нам на info@smartconciergeservice.com, вказавши номер WhatsApp, з якого ви писали, і назву бізнесу. Ми виконуємо або пересилаємо запит і підтверджуємо після завершення — зазвичай протягом 30 днів, окрім випадків, коли довше зберігання вимагає закон.

Власники бізнесу (ви користуєтеся адмін-панеллю)

Відключення Google Calendar в адмін-панелі негайно відкликає та видаляє збережені OAuth-токени Google і привʼязку календаря. Щоб видалити весь акаунт — профіль бізнесу, налаштування, логи розмов, записи та будь-які залишкові дані Google — напишіть на info@smartconciergeservice.com з email вашого акаунта. Виконується протягом 30 днів; записи, які вимагає закон, зберігаються лише обовʼязковий строк, після чого видаляються.

Дані входу через Facebook

Якщо ви входили через Facebook, ви можете видалити застосунок на facebook.com/settings → Застосунки та вебсайти або написати нам. Дані, повʼязані з цим входом, видаляються протягом 30 днів після запиту.

Контакт

info@smartconciergeservice.com. Ви також можете подати скаргу до AEPD (Іспанія).