Eliminación de datos | Smart Concierge

Resumen

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos personales que trata Smart Concierge. Responsable del tratamiento: Denys Hurskyi (autónomo), NIF Z3135092J, con la marca comercial «Smart Concierge» (smartconciergeservice.com). Para saber qué datos tratamos y con qué fin, consulta la Política de privacidad.

Clientes finales (escribiste a un negocio por WhatsApp)

Tus mensajes de WhatsApp se tratan por cuenta del negocio al que contactaste. Para eliminar tu historial de conversación y cualquier dato de reserva, contacta directamente con ese negocio o escríbenos a info@smartconciergeservice.com indicando el número de WhatsApp desde el que escribiste y el nombre del negocio. Gestionamos o reenviamos la solicitud y confirmamos al completarla — normalmente en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley exija una conservación mayor.

Titulares del negocio (usas el panel de administración)

Al desconectar Google Calendar en el panel se revocan y eliminan de inmediato los tokens OAuth de Google y el vínculo del calendario almacenados. Para eliminar toda tu cuenta — perfil del negocio, ajustes, registros de conversación, reservas y cualquier dato de Google restante — escribe a info@smartconciergeservice.com desde el email de tu cuenta. Se completa en un plazo de 30 días; los registros exigidos por ley se conservan solo durante el periodo obligatorio y luego se eliminan.

Datos de inicio de sesión con Facebook

Si iniciaste sesión con Facebook, puedes quitar la app en facebook.com/settings → Apps y sitios web, o escribirnos. Los datos asociados a ese inicio de sesión se eliminan en un plazo de 30 días desde la solicitud.

Contacto

info@smartconciergeservice.com. También puedes reclamar ante la AEPD (España).