Smart ConciergeBasic
29€/мес
Мгновенные ответы на вопросы клиентов, 24/7.
- ✓Консьерж FAQ (без онлайн-записи)
- ✓До 1 000 сообщений/мес
- ✓Отвечает на языке клиента
WhatsApp · Записи и бронирования
Smart Concierge
Ваш консьерж в WhatsApp для бизнеса с записями
Smart Concierge автоматизирует записи, ответы на частые вопросы и передачу разговора вашей команде — 24/7 на языке клиента. Владелец бизнеса подключает Google Calendar, чтобы консьерж мог проверять свободное время и создавать, переносить или отменять записи.
Ваш номер-консьерж
Клиент пишет на этот номер — отвечает Smart Concierge: мгновенно, 24/7, на языке клиента. Записывает на приём, отвечает на вопросы, при необходимости передаёт вам.
Каждый бизнес получает готовую ссылку на WhatsApp-чат — для Instagram, профиля Google, сайта или визитки.
Отрасли
Для любого бизнеса, который ведёт записи, визиты или услуги по расписанию через WhatsApp. Каждая из этих отраслей может работать как на тарифе только с FAQ, так и с полной записью в календарь — в зависимости от того, что вам нужно.
Красота и эстетика
Парикмахерские, барбершопы, ногтевой сервис, массаж и процедуры.
Частные клиники
Стоматология, физиотерапия, подология и медицинские консультации.
Ветеринарные клиники
Осмотры, прививки и плановые визиты.
Автосервисы
Замена масла, диагностика, шины и запись на ремонт.
Фитнес и wellness
Персональные тренеры, йога и студии пилатес.
Автошколы
Запись на практические занятия и напоминания о слотах экзамена.
Агентства недвижимости
Показы объектов и запись на встречи для покупателей и арендаторов.
Юристы и налоговые консультанты
Консультации, документы и подписания — без бесконечных звонков.
Бытовые услуги
Сантехника, электрика, уборка и ремонт — заявки через WhatsApp.
Как это работает
- 1
Клиент пишет
Через WhatsApp, как обычно. Никаких новых приложений.
- 2
Консьерж понимает
Определяет намерение: запись, вопрос или просто разговор.
- 3
Запись или ответ
Подтверждает запись или отвечает мгновенно. Уведомляет вашу команду, когда нужно.
Возможности
Запись 24/7
Консьерж собирает услугу, дату и время, пока вы обслуживаете клиентов.
Многоязычность
Отвечает на языке последнего сообщения клиента.
Передача человеку
Ручной режим: консьерж перестаёт отвечать, и разговор ведёт ваша команда.
Панель администратора
Входящие переписки, аналитика использования и база клиентов — прямо в браузере.
Фото и файлы — в вашей панели
Клиент присылает фото или голосовое — оно сразу попадает в панель администратора, всегда на виду.
Срочные ситуации — под контролем
Консьерж распознаёт срочность на любом языке и мгновенно уведомляет вас в WhatsApp и на email.
Номер администратора
Заблокируйте своё время или запишите клиента вручную — прямо из WhatsApp.
Проверка свободного времени
Клиенты спрашивают, когда вы свободны — консьерж показывает свободные слоты прямо из вашего календаря.
Напоминания о записи
Автоматическое напоминание в WhatsApp за день до визита — меньше неявок.
Управление записью в чате
Клиенты сами проверяют, переносят или отменяют свою запись — без звонков.
Календари для нескольких специалистов
У каждого сотрудника — свой Google Calendar: без двойных записей и путаницы.
Проверено на реальных сценариях
Каждое обновление проходит автоматические регрессионные тесты, прежде чем попасть к вашему консьержу.
Ваша команда тоже получает уведомления
Каждая новая запись приходит вам на почту — не только напоминание клиенту.
Цены и длительность — мгновенно
Консьерж называет цены и длительность услуг прямо из вашего прайс-листа.
Тарифы
Pro
65€/мес
Консьерж с полной записью для одного специалиста.
- ✓Всё из Basic
- ✓Запись и FAQ
- ✓До 3 000 сообщений/мес
- ✓Синхронизация с Google Calendar
- ✓Передача человеку
- ✓Номер администратора: блокировка времени, ручная запись клиентов
Business
99€/мес
Для команд с несколькими специалистами.
- ✓Всё из Pro
- ✓До 6 000 сообщений/мес
- ✓До 5 специалистов включено (+€19/мес за каждого дополнительного)
- ✓Отдельный календарь для каждого специалиста
- ✓Несколько номеров администратора для вашей команды
- ✓Приоритетное подключение
* Перерасход сверх лимита сообщений тарифа: €10 за 1000 сообщений, одинаково на всех тарифах. Никаких навязчивых условий.
Что входит в стоимость настройки?
Разовый платёж за настройку — прежде чем консьерж заговорит с вашим первым клиентом, мы всё подготовим.
- 1
Официальная регистрация WhatsApp Business
Мы регистрируем ваш номер как официальный WhatsApp Business Account (WABA), защищённый от блокировок — в отличие от бесплатных «серых» ботов, которые рискуют вашим номером.
- 2
Синхронизация с вашим Google Calendar
Часы работы, обеденные перерывы, выходные, длительность каждой услуги. Мы используем календарь, который у вас уже есть — ничего нового вести не нужно.
- 3
Создание базы FAQ
Мы загружаем первые 10–15 ответов на самые частые вопросы: адрес, парковка, цены.
- 4
Тестирование системы
Проверяем определение языка и отправку напоминаний, прежде чем консьерж начнёт работать с реальными клиентами.
Разовая настройка: €95, включая НДС.
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли мне WhatsApp Business?+
Да, номер, подключённый к WhatsApp Business / Cloud API. Мы помогаем с настройкой.
Работает ли это с моим календарём?+
Да, синхронизация с Google Calendar уже работает: консьерж видит ваше свободное время и сам создаёт событие при записи.
Можно ли отключить консьержа?+
Да. Ручной режим: консьерж перестаёт отвечать и только записывает сообщения в журнал.
Подходит ли это для моей отрасли и региона?+
Если ваш бизнес ведёт записи через сообщения — подходит. Мы начинаем с Торревьехи и Коста-Бланки; другие отрасли — по запросу.
А если у меня команда из нескольких специалистов?+
Тариф Business включает до 5 специалистов; каждый дополнительный — +€19/мес. У каждого может быть свой отдельный Google Calendar.
Могу ли я в любой момент отменить или сменить тариф?+
Да, никаких минимальных обязательств — вы сами управляете подпиской из своего аккаунта администратора.
Готовы попробовать?
Напишите нам, и мы расскажем о настройке для вашего бизнеса.